Hesap Silme

Voyarch hesabını ve ilişkili kişisel verilerini, uygulamayı telefonunda tutmadan veya oturum açmadan da silme talebinde bulunabilirsin.

Yürürlük / son güncelleme: 17 Ekim 2026

Uygulama içinden silme (önerilen)

Uygulamaya giriş yapabiliyorsan: Ayarlar → Gizlilik → Tehlikeli Bölge → Hesabı Sil yolunu izle. Talebin sonrasında hesabın 30 günlük bir bekleme (grace period) süresine girer; bu süre içinde tekrar giriş yaparsan silme talebi otomatik iptal olur. 30 gün dolduğunda hesap veritabanı temizliğine uygun olur. Kuyruk, hata ve hukuki muhafaza nedeniyle tamamlanma gecikebilir; medya, analitik ve Apple bağlantısı dış temizliği ayrı yeniden denenir. Yedekler de bu süreyi aşabilir; tüm kopyaların 30. günde silindiğini garanti etmeyiz.

Uygulamasız / oturum açmadan silme talebi

Hesap ve ilgili dış temizleme tamamlandığında kayıtlı e-posta adresine otomatik teyit gönderilir. Geçici şifreli teyit kopyasının yedi günlük süresi, teslim edilememe ve yedek/istisna sınırları Gizlilik Politikası §6'dadır. E-posta ulaşmazsa destekten durum bilgisi isteyebilirsin.

Uygulamayı silmiş olsan veya hesabına giriş yapamıyor olsan bile info@voyarch.comadresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden bir silme talebi gönderebilirsin. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini işleme alırız. Yalnız gerekli kimlik doğrulamasını isteriz; baştan kimlik belgesi/şifre gönderme. KVKK başvuruna en geç 30 gün içinde yazılı veya elektronik yanıt veririz; uygulamanın bekleme süresi bu yanıt süresini uzatmaz. Kanuni silme hakkı ayrıca değerlendirilir.

Hangi veriler silinir

Profil bilgilerin, gönderilerin/fotoğrafların, yorum/beğeni/takip ilişkilerin ve cihaz/bildirim kayıtların kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülük veya güvenlik/dolandırıcılık önleme amacıyla saklanması gereken bazı kayıtlar (ör. güvenlik logları), ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar ayrı ve erişimi kısıtlı şekilde saklanabilir — detay için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.

Mesaj görünümündeki yazarlık “silinmiş hesap” olur ve canlı mesaj gövdelerin kaldırılır; bu bütün kayıtlardaki kimliğinin anonimleştiği anlamına gelmez. Diğer katılımcının kendi konuşma geçmişindeki zaman/akış bütünlüğü için içeriksiz mesaj yer tutucuları kalabilir. Daha önce oluşturulmuş şikayet bağlamları kapanıştan sonra 180 gün, geri çekme güvenlik kopyaları en fazla 30 gün ve yalnız bitiş tarihli hukuki muhafazalar süresince erişimi kısıtlı tutulabilir.

Referanslı güvenlik/itiraz/denetim/yükleme ve şikayet kayıtlarında eski hesap bağlantıları kalabilir; bunlar anonim değildir ve amaç incelemesi ile teknik ayırma işi gerektirir. Asgari silme işlem kanıtı ve geri yüklemeyi önleyen sınırlı kayıtlar en az üç yıl korunur; ham verilerle aynı saklama süresi değildir. Ayrıntılar §6.

Account Deletion

You can request deletion of your Voyarch account and associated personal data without keeping the app installed or being signed in.

Effective / last updated: October 17, 2026

Delete from within the app (recommended)

If you can sign in: go to Settings → Privacy → Danger Zone → Delete Account. Your account then enters a 30-day grace period; signing back in during that window automatically cancels the deletion request. After 30 days the account becomes eligible for database cleanup. Queues, failures and legal holds can delay completion; media, analytics and Apple connections have separate retried external cleanup. Backups can outlast this period; we do not guarantee every copy is erased on day 30.

Requesting deletion without the app / while signed out

Once account and relevant external cleanup are confirmed, an automatic confirmation is sent to the recorded email address. The temporary encrypted confirmation copy's seven-day window, non-delivery and backup/exception limits are described in Privacy Policy §6. Contact support for status if the email does not arrive.

Even if you've uninstalled the app or can't sign in, you can request deletion by emailinginfo@voyarch.com from the email address on your account. Once we verify your identity, we process your request. We ask only for necessary identity verification; do not send an ID document/password upfront. We answer KVKK requests in writing or electronically within 30 days; the app grace period does not extend that deadline. Statutory erasure rights are assessed separately.

What gets deleted

Your profile information, posts/photos, comments/likes/follow relationships, and device/notification records are permanently removed. Some records we're required to keep for legal or security/fraud-prevention purposes (e.g. security logs) may be retained separately, with restricted access, for the period required by law — see the Privacy Policy for details.

Message views label your authorship as a “deleted account” and remove live message bodies; this does not anonymize your identity across all records. Content-free message placeholders may remain to preserve the other participant's own conversation chronology. Existing report context may be restricted for 180 days after case closure, withdrawal safety copies for up to 30 days, and only for the duration of a legal hold with an explicit end date.

Referenced safety/appeal/audit/upload and report records can retain former-account links; these are not anonymous and require purpose review and technical unlinking. Minimum erasure execution evidence and limited restore-denial records are retained at least three years; raw data has a separate retention policy. See §6.